Kết nối hoặc đăng lên WordPress bị lỗi
Kiểm tra nhanh
Vào Cài đặt → Blog, bấm Test ở blog cần kiểm tra. Nhãn cạnh tên blog cho biết kết quả:
| Nhãn | Nghĩa là | Cách sửa |
|---|---|---|
| Kết nối tốt — đăng được | COSMATE đăng nhập được và tài khoản có quyền đăng bài | Không cần làm gì |
| Chưa có quyền đăng | Đăng nhập được, nhưng tài khoản chỉ là Cộng tác viên (Contributor) hoặc thấp hơn | Trong WordPress, đổi vai trò tài khoản đó sang Tác giả (Author), Biên tập viên (Editor) hoặc Quản trị viên, rồi bấm Test lại |
| Chưa xác nhận quyền đăng | Website không cho COSMATE xem quyền của tài khoản (thường do plugin bảo mật ẩn thông tin tài khoản) | Kiểm tra vai trò tài khoản như dòng trên. Đăng thử một bài ở chế độ Lưu nháp để chắc chắn |
| Không kết nối được | COSMATE không kiểm tra được. Lý do cụ thể hiện ngay dưới tên blog | Tra lý do ở bảng bên dưới |
| Kết nối tốt | Kết quả của lần kiểm tra cũ, chỉ kiểm được việc đọc bài | Bấm Test để kiểm cả quyền đăng |
| Chưa kiểm tra | Blog chưa được kiểm tra lần nào | Bấm Test |
Lý do hiện dưới nhãn Không kết nối được:
| Lý do | Cách sửa |
|---|---|
| WordPress không nhận thông tin đăng nhập (sai tên đăng nhập/Application Password, hoặc mật khẩu đã bị thu hồi). | Tạo Application Password mới trong WordPress (Users → Profile), xoá blog trong Cài đặt → Blog rồi thêm lại với mật khẩu mới. Hoặc kết nối bằng plugin |
| Tường lửa của website đang chặn COSMATE. Hãy cho phép COSMATE trong Cloudflare/plugin bảo mật rồi thử lại. | Xem mục 3 |
| Không tìm thấy WordPress REST API tại URL này. | Kiểm tra URL blog đúng địa chỉ cài WordPress. Một số plugin bảo mật tắt REST API: bật lại /wp-json |
| WordPress đang giới hạn số yêu cầu. Chờ ít phút rồi thử lại. | Chờ vài phút rồi bấm Test lại |
| Website không phản hồi trong… | Website trả lời quá chậm. Mở thử website; chạy bình thường thì bấm Test lại sau ít phút |
| Không tìm thấy tên miền này. Kiểm tra lại URL. | Kiểm tra chính tả tên miền và tên miền còn hạn |
| Không truy cập được địa chỉ này (địa chỉ nội bộ, tên miền không tồn tại hoặc chuyển hướng không hợp lệ). | Dùng địa chỉ công khai của website (không dùng localhost hay IP nội bộ). Kiểm tra website không chuyển hướng sang địa chỉ lạ |
| Không kết nối được tới website. Kiểm tra lại URL. | Kiểm tra URL, rồi thử lại |
| URL blog không được chứa query (?) hoặc hash (#). | Xoá blog rồi thêm lại với địa chỉ gốc, ví dụ https://tencongty.vn |
| WordPress trả về lỗi … (kèm mã số). | Website đang lỗi. Kiểm tra website hoạt động bình thường rồi bấm Test lại |
1. Lỗi khi kết nối (hộp thoại Thêm blog)
| Thông báo | Nguyên nhân | Cách sửa |
|---|---|---|
| Chỉ hỗ trợ kết nối qua HTTPS. | Website chưa có SSL | Bật chứng chỉ SSL ở hosting, dùng địa chỉ https:// |
| Không tìm thấy plugin COSMATE Connector… | Plugin chưa được kích hoạt, hoặc URL sai | Vào WordPress → Plugins, kiểm tra plugin đã Activate; dùng đúng địa chỉ cài WordPress |
| API key không đúng… | Dán thiếu hoặc thừa ký tự | Bấm Copy API Key trong Settings → COSMATE rồi dán lại |
| Không thể kết nối tới website… | Website không phản hồi, hoặc tường lửa chặn | Mở thử website; nếu dùng Cloudflare hoặc plugin bảo mật, xem mục 3 |
| Handshake thất bại… | Website chặn tính năng Application Passwords | Kiểm tra plugin bảo mật có tắt Application Passwords không, bật lại rồi thử |
| Blog này đã được kết nối. | Website đã có trong danh sách | Dùng blog có sẵn |
2. Lỗi khi đăng bài (khối "Đăng bài thất bại" trên trang bài)
| Thông báo (rút gọn) | Cách sửa |
|---|---|
| Chưa thiết lập API key cho blog… | Kết nối lại blog trong Cài đặt → Blog |
| API key WordPress không hợp lệ hoặc đã hết hạn… | Application Password đã bị thu hồi, hoặc bạn đã bấm Tạo API Key mới trong plugin. Kết nối lại với khoá mới |
| Tài khoản WordPress không có quyền tạo bài viết… | Đổi vai trò tài khoản WordPress sang Tác giả (Author), Biên tập viên (Editor) hoặc Quản trị viên, rồi bấm Test trong Cài đặt → Blog để kiểm lại |
| Tường lửa của website đang chặn COSMATE… | Lớp bảo vệ của website (Cloudflare, plugin bảo mật, hosting) chặn yêu cầu đăng bài. Xem mục 3 |
| Không tìm thấy WordPress tại URL này… | Kiểm tra URL blog. Một số plugin bảo mật tắt REST API: bật lại /wp-json |
| Bài viết không còn tồn tại trên blog (có thể đã bị xóa)… | Bài trên website đã bị xoá. Đăng lại nếu muốn tạo bài mới |
| Bài viết quá lớn để WordPress nhận… | Bớt ảnh hoặc rút ngắn bài, hoặc nhờ hosting tăng giới hạn tải lên |
| WordPress đang giới hạn số yêu cầu… | Chờ ít phút rồi đăng lại |
| WordPress phản hồi chậm… / WordPress không phản hồi kịp… | Mở blog kiểm tra trước: bài có thể đã được tạo. Chưa có thì thử lại sau ít phút |
| WordPress server gặp lỗi… | Website đang lỗi. Kiểm tra website hoạt động bình thường rồi thử lại |
| Không kết nối được đến WordPress… | Kiểm tra URL và tên miền còn hoạt động |
Sau khi sửa, bấm Đăng lại (hoặc Cập nhật lại) trong khối báo lỗi.
3. Website dùng Cloudflare, tường lửa hoặc plugin bảo mật
Khi COSMATE nhận ra trang chặn của tường lửa, thông báo là "Tường lửa của website đang chặn COSMATE…". Một số lỗi "không kết nối được" cũng đến từ lớp bảo vệ này, không phải từ tài khoản:
- Cloudflare: kiểm tra Security → Events, xem yêu cầu tới
/wp-json/có bị chặn không; tạo quy tắc cho phép đường dẫn này. - Plugin bảo mật (Wordfence, iThemes Security, All In One WP Security…): bật lại REST API và Application Passwords, hoặc thêm ngoại lệ cho COSMATE.
- Hosting: một số nhà cung cấp chặn yêu cầu từ bên ngoài tới trang quản trị. Nhờ hosting mở
/wp-json/.
Vẫn chưa được?
Liên hệ hỗ trợ qua email hello@bizmatehub.com (nhận mọi lúc), hoặc gọi/Zalo 0777 388 838 (8:30–17:30, thứ Hai–thứ Sáu), gửi kèm:
- địa chỉ website;
- ảnh chụp thông báo lỗi;
- thời điểm xảy ra lỗi.
Không gửi API Key hay mật khẩu.
Câu hỏi thường gặp
- Nút Test báo Kết nối tốt — đăng được nhưng đăng bài vẫn lỗi?
- Test kiểm tra tài khoản WordPress có quyền đăng bài bằng cách đọc thông tin của chính tài khoản đó, không thử tạo bài. Nếu đăng vẫn lỗi, thường là do tường lửa hoặc plugin bảo mật chặn riêng yêu cầu đăng bài. Đọc thông báo trong khối Đăng bài thất bại rồi tra ở bảng 2 và mục 3.
- Blog của tôi có nhãn Kết nối tốt, không có chữ đăng được?
- Đó là kết quả của lần kiểm tra cũ, khi COSMATE chỉ kiểm được việc đọc bài. Bấm Test một lần để COSMATE kiểm cả quyền đăng.
- Lỗi quá thời gian có làm tạo trùng bài không?
- COSMATE kiểm tra lại trên WordPress trước khi thử lại để tránh tạo trùng. Bạn vẫn nên xem blog trước khi bấm đăng lại.
Bài liên quan
Bài này có hữu ích?
Cần thêm trợ giúp?
Liên hệ đội ngũ COSMATE qua một trong hai kênh dưới đây.
- Hotline (8:30–17:30, thứ Hai–thứ Sáu)
- 0777 388 838
- hello@bizmatehub.com